Умение общаться с людьми — главное

Умение общаться с людьми — главное

Все мы давно являемся частью огромного торгового процесса и настолько привыкли, что в магазине можно купить все, что угодно, что даже и не задумываемся, откуда и как это там появляется, что за ним стоит огромный, сложный труд множества людей. А в сельской местности, где большинство знает друг друга, во главе торговли, наверное, есть еще и человеческий фактор — то, как предложат тебе товар в магазине. И невольно, удовлетворив свой эмоциональный и покупательский запрос в первый раз, ты отправишься именно туда и в следующий.

      Светлану Борисовну Горбунову, заведующую магазином «Мебельный», знают и без преувеличения любят многие покупатели, и есть за что. Эта спокойная, уверенная, улыбающаяся женщина с добрыми глазами всегда поможет выбрать необходимый товар, вовремя даст нужный совет, разузнает ваше желание и непременно постарается его выполнить. Умение общаться с людьми продавец считает главным секретом в торговле.
      К своей профессии в далеком 1981 году она пришла неожиданно. Получив в юности специальность обувщика, устроилась работать на обувную фабрику на Полтавщине. Вскоре, поддавшись всеобщему молодежному движению, уехала на строительство Канско-Ачинского топливно-энергетического комплекса. Судьба познакомила там ее с двумя людьми, один из которых стал будущим мужем, а второй помог определиться с профессией всей жизни.
      «Женщина, которая работала в столовой, где кормили всех работников КАТЭКа, присмотрела меня из массы девушек и предложила пойти к ней в помощники, — вспоминает Светлана Борисовна. — Вскоре меня поставили работать в буфет, научили обращаться со счетами, и я поняла, что мне нравится этот процесс. Когда мы с супругом в 1983 приехали в Красногорское, на его малую родину, я сначала устроилась поваром в детский сад «Огонек», а осенью, когда узнала, что открыли курсы продавцов, пошла учиться»…

(Полную версию читайте в газете «Восход»)

Автор: Надежда Муратова

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Loading

Восход

Восход

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Проверка комментариев включена. Прежде чем Ваши комментарии будут опубликованы пройдет какое-то время.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: